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CONDICIONES DE VENTA
A través de su SITIO WEB; www.cafessole.com,de, CAFÉS SOLÉ, SL, en adelante el administrador de la página web. Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que quieran información o adquirir los productos ofrecidos en esta web, deberán registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de, REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para suprotección por lo expuesto en el Real Decreto-Ley, de 27 de julio, para la adaptación del derecho Español a la normativa de la UE, por la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantías de los derechos digitales de octubre de 2018, artículo, 13, del Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016, y las Leyes aplicables al Comercio Electrónico, 34/2002, LSSI-CE, Real Decreto, 1906/1999, Contratación Telefónica o Electrónica y Ley 26/1984, de 19 de julio, Defensa de Consumidores y Usuarios.
1. INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB.
El SITIO WEB: http://www.cafessole.com, de la que es Administrador,CAFÉS SOLÉ, SL, dedicada a la torrefacción, molido y venta de café, y otros complementos, la comercialización de los productos como, molinos, cafeteras, repuestos y otros.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO: Se podrá consultar el seguimiento de los pedidos realizados registrándose con la contraseña de cliente en el apartado de, Mis pedidos.
Para, CAFÉS SOLÉ, SL, cada usuario de esta web, es un potencial cliente que se merece que nuestros productos estén a la altura de sus expectativas.
2. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.
Los precios expuestos que se indican a través del SITIO WEB, incluye el IVA en todos sus productos y el precio del envío será dependiendo del peso y distancia, tarifa que quedara reflejada en el momento de la aceptación de la compra.
3. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de venta y condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra en el apartado MI CARRITO, el administrador de la página Web www.cafessole.com, siempre enviará un aviso o correo electrónico al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de los productos adquiridos.
4. FORMA DE PAGO
El USUARIO/CLIENTE, abonara el importe en el momento que realiza el pedido.
El USUARIO/CLIENTE, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante TARJETA DE CRÉDITO (VISA o MASTERCARD), PAYPAL, TRANSFERENCIA BANCARIA y BIZUM.
En los pedidos pagados por Transferencia Bancaria y Bizum, no se ejecutara el envío hasta la recepción del importe total.
El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para los pagos, mediante correo electrónico o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
5. LUGAR DE ENTREGA, PLAZOS Y PÉRDIDAS:
Como norma general, los pedidos se envían dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido y los plazos de entrega dependerá de Correos Express de España o del país de destino, según lo expuesto en la descripción de cada producto, aunque un retraso en el suministro no será motivo de penalización.
El administrador de la página web no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el USUARIOO/CLIENTE, en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
El administrador de la página web informará a sus USUARIOS/CLIENTE de posibles retrasos en los envíos, en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el que Correos Express pone el producto a disposición del USUARIO/CLIENTE, que se materializa a través del sistema de control utilizado por Correos Express España.
No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido haya sido puesto a disposición del USUARIO/CLIENTE, por parte de Correos Express dentro del plazo y no haya podido ser entregado por causa imputable al USUARIO/CLIENTE.
5.1. DATOS DE ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y PÉRDIDAS DEL PRODUCTO.
Si en el momento de la entrega el USUARIO/CLIENTE, se encuentra ausente, Correos Express dejara un comprobante indicando la oficina de recogida del pedido. El administrador de la página web contrata como parte del servicio de entrega a Correos Express de España.
Si pasados 5 días, después de la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el USUARIO/CLIENTE, deberá ponerse en contacto con el administrador de la página web.
En caso de que el USUARIO/CLIENTE, no proceda así, pasados 15 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega, es la pérdida del pedido, CAFÉS SOLÉ, SL, iniciará una investigación.
5-2.DILIGENCIA EN LA ENTREGA.
El USUARIO/CLIENTE, deberá comprobar el buen estado del pedido ante el responsable de Correos Express que, por cuenta del administrador de la página web, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el pedido.
Si, posteriormente, una vez revisado los productos, el USUARIO/CLIENTE, detecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo lo antes posible al administrador de la página web en las 24 horas siguientes a la entrega, vía correo electrónico: comercial@cafessole.com, o al teléfono, +34 937 907 602
5-3. DEVOLUCIONES.
https://www.cafessole.com/content/12-devoluciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes términos y condiciones de Uso web, y Política de Privacidad, regulan el uso del, SITIO WEB: http://www.cafessole.com, de la que, CAFÉS SOLÉ, SL, con NIF: B-62935184, Registro Mercantil de BARCELONA: Tomo: 34798, Folio: 175, S8, Hoja: B250403, con Domicilio en: REMALLAIRE, 4, Código Postal: 08303. Localidad: MATARÓ, Provincia: BARCELONA, es titular.
A través de su SITIO WEB,http://www.cafessole.com, de, CAFÉS SOLÉ, SL, en adelante, CAFÉS SOLÉ, SL, el administrador de la página web. Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que quieran información o compra de nuestros productos, deberán registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, la cual se adquiere completando el formulario de REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado, según lo expuesto en el RD-Ley 5/2018 de 27 de julio, para la adaptación del Derecho Español a la normativa Europea, por el artículo, 13 del Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del 27 de abril de 2016, por la 3/208 de 21 de diciembre la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantías de los derechos Digitales.
El Reglamento General-UE-2016/679, en su artículo, 6, apartado, f, dice, que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado se a un menor de 14 años que no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años, que será licito su consentimiento.
El plazo de conservación de los datos de los USUARIOS/CLIENTES, será el impuesto por la normativa vigente.
1. INFORMACIÓN SOBRE LA WEB.
El SITIO WEB: http://www.cafessole.com, de la que es Administrador, CAFÉS SOLÉ, SL, dedicada a la torrefacción, venta de café y comercialización de cafeteras, molinos y otros equipos para la manipulación del café.
2. DISPONIBILIDAD
El administrador de la página web hará todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a todos sus USUARIOS/CLIENTES, a la mayor brevedad posible en la demanda de las consultas.
Sin embargo, en ocasiones, y por causas difícilmente controlables por el administrador de la página web como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los USUARIOS/CLIENTES, difiera del pedido inicialmente realizada por el administrador de la página web, para satisfacer los pedidos de los USUARIOS/CLIENTES.
Para el caso de que la gestión no esté disponible o no se pudiera llegar a finalizar, después de haber realizado la reserva, el USUARIO/CLIENTE, será informado por correo electrónico de la anulación total de éste.
3. SEGURIDAD
El administrador de la página web tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por el ordenador del USUARIO/CLIENTE, y el del SITIO WEB, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
1. Que el USUARIO/CLIENTE, está comunicando sus datos al centro servidor del administrador de la página web y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
2. Que entre el USUARIO/CLIENTE, y el centro servidor del administrador de la página web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
CERTIFICADOS DE CUMPLIMIENTO LSSI-CE Y PROTECCIÓN DE DATOS
CAFÉS SOLÉ, SL, de la que es titular del sitio web, www.cafessole.com, cumple con la normativa de Protección de Datos vigente y con la LSSI-CE, y ha sido asesora en estas normativas por GRUPO QUALIA, por lo que se le otorgan sendos certificados en formato de imagen digital para que pueda exponerlos en su sitio web.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El administrador de la página web tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web, http://www.cafessole.com, y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web.
Se advierte a USUARIOS/CLIENTES, que estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial, RD-Legislativo 1/1996, de 12 de abril.
Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido del SITIO WEB, también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito del administrador de la página web.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito del administrador.
El administrador de la página web informa que no concede licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el SITIO WEB:http://www.cafessole.com
Sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.
5. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB
5.1. NUESTROS CONTENIDOS
Los USUARIO/CLIENTES, son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del SITIO WEB, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.
Como consecuencia de ello, los USUARIOS/CLIENTES, son los únicos responsables ante el administrador de la página weby terceros de:
- Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido del SITIO WEB, elaborado o no por el administrador de la página web, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.
- Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el SITIO WEB, o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros usuarios.
El administrador de la página web se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo considere conveniente, así como eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al SITIO WEB a USUARIOS/CLIENTES, que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de los términos y condiciones que aparecen en el presente documento.
El administrador de la página web informa que no garantiza:
1. Que el acceso al SITIO WEB, y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.
2. Que el contenido o software al que los USUARIOS/CLIENTES, accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga ningún error, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.
6. NUESTRA RESPONSABILIDAD
De la utilización que los USUARIOS/CLIENTES, puedan hacer de los materiales del SITIO WEB o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del SITIO WEB, o de terceros.
Los eventuales daños y perjuicios a los USUARIOS/CLIENTES, causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al SITIO WEB, y, en general, los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el SITIO WEB, o un programa facilite el USUARIO/CLIENTE.
De los contenidos de aquellas páginas a las que los USUARIOS/CLIENTES, puedan acceder desde enlaces incluidos en el SITIO WEB, ya sean autorizados o no.
Los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos al administrador de la página webmediante vía contractual.
El administrador de la página web no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
- Errores o retrasos en el acceso al SITIO WEB, por parte del USUARIO/CLIENTE, a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido de servicios, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del administrador de la página web.
- Errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
- De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO/CLIENTE.
- De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el USUARIO/CLIENTE, para el envío de la confirmación del pedido de servicios.
En todo caso, el administrador de la página web se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO/CLIENTE, para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Asimismo, el administrador de la página web tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.
El administrador de la página web se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogar comunicando debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los USUARIOS/CLIENTES, de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
7. NULIDAD
En caso de que cualquier cláusula de los presentes términos y condiciones de uso sea declarada nula, el resto de cláusulas se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes términos y condiciones.
El administrador de la página web podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del administrador de la página web o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El administrador de la página web se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del SITIO WEB, así como los presentes términos y condiciones de uso.
Por ello, el administrador de la página web recomienda al USUARIO/CLIENTE leer atentamente las condiciones y términos de uso, cada vez que acceda al SITIO WEB. Los USUARIOS/CLIENTES, siempre dispondrán de estos términos y condiciones de uso en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.
9. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE
Los presentes términos y condiciones de uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del partido judicial de MATARÓ, la ciudad origen de la empresa propietaria del SITIO WEB salvo que la ley imponga otra jurisdicción.